Self-Managing vs. Manager-Free Organizations

The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:

我们陷入了困境。一方面,大多数经理都很薄弱且无能。他们的错误破坏了我们的动力,降低了生产力,并导致业务失败。因此,我们中的许多人认为经理是邪恶的。另一方面,有一个新想法认为自我管理的组织是未来的趋势。其支持者试图说服我们,混乱比管理错误更好。他们希望我们相信,顺从、等级制度、控制和秩序是应该在一个尊重的社会中被禁止的新的贬义词。我们必须阻止他们!

正如一些研究人员所认为的,自我管理的组织是后官僚化、人本主义、民主甚至是整体管理的。弗兰克·马泰拉表示,自我管理是一种”理想型的组织形式”。这个想法很时髦,特别是在弗雷德里克·拉鲁的《再创新组织》一书出版后。然而,根据乔斯特·米纳尔的说法,将其称为一种新现象是完全的胡说八道——这个想法已经被人们知晓了几十年。

我的第一个问题是:官僚化、非人本主义和非民主管理到底有什么问题?詹姆斯·R·巴克尔很久以前就明确指出了这一点:”自我管理团队中的工人在日常工作中的体验与传统管理体系中的工人截然不同。自我管理的工人不再由主管告诉他们该做什么,而是必须收集和综合信息,采取行动,并对这些行动负有集体责任。”

听起来非常吸引人。没人再告诉我们该做什么了!我们只是四处看看,收集信息,更多地综合信息,然后”行动起来!”(不管这意味着什么)。当然,我们不能忘记的是,每两周我们的银行账户都会收到一些钱——这个旧的非人本主义官僚管理模式的组成部分,我相信我们是不想摆脱的。对吧,巴克尔先生?

说真的,在一个自我管理的组织中,谁来做这些决策呢?

  • 员工变得懒散,必须被解雇。

  • 一个员工需要为一个新的项目做预算。

  • 一个项目必须被终止。

  • 需要雇佣一位新员工

简单来说,是谁解决金融和绩效评估冲突,以及如何解决?是通过像《生成决策过程》所提出的“举手表决”吗?举手表决对于一些低层次的问题,比如下周我们应该为办公室订购哪种咖啡,或者我们新款T恤的最佳颜色是什么,可能是有效的。然而,更重要的战略决策可能只能由愿意为错误负责的人做出:管理者。

在传统的等级制组织中,每个人都有一个负责回答这些问题的经理。这就是经理的作用:集中权威和责任。这就是管理层级的作用:将更大的权威和责任分解为较小的部分,并将其委托给低级别人员。我相信,我不需要解释这个基本的智慧:这是管理的基础。对吧,德鲁克先生

然而,尽管有一种感觉,即自我管理的倡导者并非从业者,而是自由主义的传播者(试图宣扬给每个人自由,而不提供任何实际可能的情景),但我与他们分享一个想法:管理者是邪恶的。注意:是管理者,而不是管理!这是有很大区别的。

让我们再次回到问题的定义:我们不喜欢被告诉该做什么。然而,这真的是问题吗?还是有些更深层次的东西我们忽视了?让我们看看,人们抱怨管理的最常见问题是什么(我从IncMonster上找到的):

  • They don’t listen

  • 他们不重视我们

  • 他们不提供反馈。

  • 他们没有激励

  • 他们不设定目标

  • 他们不委派

  • 他们不解释

这个列表可能会更长,但我认为所有问题的根本原因是一样的:经理们犯了“评价错误”。和其他人一样,经理们不可能总是客观的。相反,他们非常偏见和主观。我们说他们不听。这是我们的感觉。他们确实在听,但他们没有根据我们传达的信息正确评价我们。他们确实在听,但他们不会称赞我们是天才。我们会说什么?他们不听!我们说他们不激励我们,但实际上他们只是没有给予我们我们认为我们应得的东西。他们不珍视我们?同样的故事:我们只是感觉没有被赏识。我们觉得他们过度管理?其实他们只是不欣赏我们在没有过度管理的情况下取得的成果,我们停止做任何事情,他们就会采取过度管理的方式。根本原因始终是一样的:评价错误。

我们能做些什么来解决这个问题?我们应该把评价工作从经理们手中收回!这样我们就能解决问题。人们不应该决定谁的表现更好,因为他们评价不正确,这导致了其他所有问题。如果经理们停止评价我们,他们将成为领导者、导师、教师、专家、顾问和其他我们不讨厌的人。我们讨厌的是“评价人”,因为他们在我们的表现上犯错误,破坏了我们的积极性。如果有一个基于“指标”的“系统”来评判我们的成果,我们根本不会讨厌他们。

自我管理专家们提出的是摧毁整个管理体系,并用混乱(或非常接近混乱的东西)取而代之。他们似乎没有理解到真正的问题所在。他们只是不喜欢“被告诉该做什么”,为了解决这个问题,他们建议摒弃我们这个文明已经建立了几千年的责任分派通过隶属关系(也就是“管理”)。他们遇到了不够赏识他们的无能管理者,开始哭诉并指责所有拥有“经理”职位的人。换句话说,为了治疗肿瘤,他们想要杀死病人。

让我再强调一下:管理的进化是必要的!我们对现在的情况并不满意:大多数经理都无能。然而,解决方案不是自我管理,而是无经理的组织。我们需要客观的指标,自动化工具(也许带有人工智能),来取代经理成为我们的评价者。

Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-12-27 at 10:53

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