The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:
记得那篇著名的文章谁有猴子？ 它的要点很简单：好的管理者总是让下属对自己的成果负责。当他们试图借口将猴子送回管理者的肩膀时，管理者必须保持警惕，不接受猴子，始终让员工对他们所做的事情完全负责。这是一个很棒的原则，但对大多数管理者来说却不起作用。原因在于这里。让我给你讲个故事。
昨天下班后，我和一位朋友一起吃晚饭，她突然大叫道：“该死，我忘了一件事！”然后她跑掉了。半个小时后她回来了，我问发生了什么事。她说她的市场团队有两个人正在另一个国家的一场博览会上，他们让她帮忙上传一些视频到他们的YouTube频道。他们需要这些视频用于第二天早上即将举行的会议，而她是唯一一个能够访问该频道的人。我没听懂所有的技术细节，但我问她为什么这么担心。她说如果她不帮忙，他们将无法顺利完成博览会的任务，这对于作为创业公司联合创始人的她来说就是一次失败。听起来就是这样的，字面上的意思是：
这就是“猴子”术语下发生的事情：
她将展览工作委派给了他们，把猴子（责任）交给了他们。他们要求她帮助他们，并把猴子又送回给了她。她和猴子一起坐在我身旁吃晚餐时。她能够记得这件事情纯属运气。如果没有她记得，展览工作就会失败。谁会负责？她会。他们会有完美的借口：“我们向你求助，你却忘记了，别怪我们！”
我看到过很多类似的故事，你呢？
老实说，专业员工应该尽一切可能将猴子交还给他们的上司。只有那些初级和无能的奴隶才会试图听从老板的每一个命令，不试图“反击”并争取一些借口的余地。经验丰富的专家知道如何管理他们的经理。因此，那两个参加展览的人做得一切都正确。错误出在联合创始人那边：
她没有让他们有足够的担心。
对于她来说，展览的结果非常重要，她对此抱有期望。她雇了两个人参加展览并带回一些潜在客户，或者其他他们需要带回的东西。她向他们解释了这个展览的重要性。然而，很显然，这还不够。
他们对此的担心比她少。
这就是为什么他们没有每分钟给她打电话要求他们需要的视频。这就是为什么他们没有事先计划好一切，而是留到最后一刻。这就是为什么只有她一个人在担心。
所谓的“担心”是指两个相互关联的事情：奖励和惩罚，尽管有些人更喜欢称之为后果。不管你如何称呼它们，成功或失败都会发生积极和消极的事情。我的朋友，这位联合创始人，非常清楚如果展览成功会有什么奖励，如果展览失败会有什么惩罚，尤其是对她个人而言。然而，她没有将这两件事相应地传达给她的员工。
正如她向我解释的那样，他们每月拿固定工资，并且根据他们带回的潜在客户数量获得一些奖金。当我询问具体金额时，她告诉我奖金远远小于工资，“当然啦”。如果我们明确展示了我们的优先事项：先是工资，其次是结果，我们还能指望他们对潜在客户感到担心吗？
这就是出错的原因。
一个领导的工作是将更大的目标分解为更小的目标，并将其委派给下属。目标意味着这些下属在失败或成功时将面临的后果。然而，在大多数情况下会发生什么？领导将工作范围分解并委派出去，但却忘记了分解和委派后果。每月的工资不是正确的方式来委派后果。而且，它尤其是一种糟糕的方式，因为它向下属传递了错误的信息：只有在我解雇你之前，你才会做得很好，中间没有其他东西。
他们很可能不会因为错过了视频而被解雇。相反，他们有一个很好的借口：“我们向你求助，你却忘记了；我们的工资在哪里？”
简单来说，优秀的经理知道如何让下属的苦难比他们的错误对项目更具伤害性。奖励也是如此。
当然，不可能把整个业务失败的责任都归咎于一个员工，就像不可能因为公司的整体成功而奖励一个员工一样。但是，必须让所有团队成员在胜利和失败中成比例地获得。
否则，这就不是一个团队。
Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-11-17 at 17:11
