The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:
我想为我的网络服务创建一个iPhone应用程序，但是我没有程序员。嗯，我没有iOS程序员。而且我没有钱。听起来熟悉吗？我该怎么办？对了，我去谷歌Upwork找到一家位于班加罗尔的很棒的公司，他们愿意和我合作并提供合理的报酬。几个月之后，花了几千美元后，我意识到这并不是我期望的结果。又过了几个月，我发誓再也不将任何软件开发外包给任何人。只有我一个人这样吗？不完全是。
这个前言只是个玩笑，但离真相并不远。当然，在大公司和大项目中，情况会有所不同。但结果几乎总是一样的-灾难。
我说的是外包，而不是离岸开发。不同之处在于，在外包中，有两家公司参与：你作为客户和来自卢姆帕兰的WeCodeLikeNoOneElse公司。在离岸开发中，你只是在同一卢姆帕兰开设了自己的办事处，并拥有自己的管理和员工。再次强调，我在这里讨论的是外包。
在写这篇文章之前，我读了几十篇文章关于外包失败的原因，并找到了一打“原因”。然而，我认为它们都没有抓住关键，因为它们是从付费客户的角度来看问题。我尝试从两个方面看待问题，并告诉你丑陋的真相。稍后再谈。现在，让我们探讨一下通常的原因。
提供最低价格的供应商。以下是这个论点：“所以你想外包是因为你想优化成本？你最终会得到最便宜的软件商店，并很快后悔。”好吧，那么解决办法是什么？只需支付更多？我认为这不会解决问题；我只会烧更多的钱。而且，我认为这个原因与外包没有任何特定关系。在任何其他的商业交易中，“赢-输”情景都是失败的直接路径。
文化不匹配。 “你在加利福尼亚，他们在巴西；你们彼此无法理解。”这就是为什么我们会出现成本超支、进度滑坡和代码质量低下的原因吗？我不这么认为。此外，我的经验告诉我相反的情况。我们在Zerocracy的程序员来自15个以上的国家，我们从未遇到文化问题与任何工作冲突纠缠在一起。
缺乏面对面交流。 “他们远在波兰，所以你很少真正与他们交谈。这就是你们彼此之间的误解。”听着，你有没有见过我并与我进行面对面的交谈？我是在和你说话，这篇文章的读者。没错，你没有见过我，但是通过阅读这篇文章你没有任何问题理解我的观点。这主要是因为我已经尽一切可能确保我的观点对你而言是清晰的。我有兴趣将我的思想传递给你，这也确实发生了。在外包中，问题不在于渠道，而在于动机。请继续阅读。
没有衡量成功的指标。 “你根本无法为一个海外团队定义清晰的成功指标。这就是为什么你们的合作关系最终破裂。”或者类似的说法。我没有完全明白“成功指标”是什么意思，但如果是我所认为的那样，他们是对的：对基辅的软件外包商来说，成功是一回事。对于你作为这家商店的客户来说，成功是完全不同的事情。请继续阅读。
规格不清。 “对于大多数项目来说，很难制定出好的规格，而一个设计不好的规格是失败的原因。”是的，这是非常正确的，但这与外包有什么关系呢？啊，对了，他们在阿根廷，我们在纽约市-我们如何制定一个好的规格呢？我不认同这个观点。对技术要求不能清晰明确地进行规定是架构师的一个缺陷。学习、培训和阅读应该可以解决这个问题。将每个人都聚集在办公室里并不是一个解决办法。
人才流失。 “离岸开发人员不是你的员工。他们永远不会对项目忠诚，最好的员工会不时地离职。”是的，人们偶尔会离开。但再次问一下，这与他们的位置有什么关系呢？如果他们不和首席执行官使用同一台咖啡机，他们对项目的忠诚度会降低吗？除了将每个人都安排在同一个地方之外，还有许多其他更有效的方法来提高团队的动力。
还有很多其他原因，但这对我们来说已经足够了。如你所见，我不认为这些“原因”是合乎逻辑的。它们仅仅解释了后果，根本没有触及真正的问题，我认为真正的问题是这样的：
对于外包公司而言，你只是一头现金奶牛。
尽管你的期望很高，但你既不是合作伙伴也不是朋友。
你们的目标与他们的目标相反。
所有这些关于外包失败的“原因”都源自我们头脑中存在的这种基本混淆：我们认为在北京的这10名程序员是我们业务的一部分。我们相信他们是我们的团队。他们和我们在同一条船上，分享着相同的价值观，朝着同一个方向看。
这纯属虚构。
我曾经在一家外包公司工作了近10年（2010年辞职）。残酷的事实是，对于一家外包公司的CEO来说，唯一的问题就是如何支付下个月的工资单，90%的开支都是用于支付程序员的工资。
这就是为什么对他们来说，一个好的客户是一个付费的客户。不是一个拥有成功项目的客户。不是一个解决问题得当的客户。不是一个成本优化的客户。不是一个充分利用最佳技术的客户。一点也不是。最好的客户就是那个付款，大笔付款，并且按时付款的客户。就这样。
这就是所有外包问题的根源。
本文的标题声称外包不再奏效。为什么不再奏效？过去奏效了吗？是的，在第三世界（离岸）国家，程序员的工资极低时是奏效的。例如，2001年，我们在乌克兰有一支非常优秀的高级Java开发团队。我们给他们支付了高于市场价的薪水，那时是每月300美元。同时，我们以每小时15美元的价格将他们的时间卖给美国客户，即每月2500美元。看到利润了吗？
以这样的利润率，外包运作得很好。当时我是一家公司的CEO，几乎不用担心工资问题。我有足够的钱支付我的团队，即使我们最终失去了一些客户。让我这样说吧：我有奢侈向我的客户诚实。
置身于他们的角度。今天，乌克兰一个优秀的Java开发者赚取每月4,000美元。除此之外，开发者还期望健康保险、免费健身会员、免费午餐、带薪假期、带薪病假等福利。与此同时，市场上Java的价格与多年前相比并没有大幅增长。即使你每小时收费40美元（这是很不可能的），你的收入也只有6,800美元。再次强调，你的收入是6.8K美元，而你的开支接近5K美元。看到利润空间了吗？
别忘了办公室开支、税费、电脑、行政人员、团建活动等等。由于这样薄利，如果你失去一位关键付费客户，你会一文不名。你根本无法负担得起把你的程序员长时间”闲置”。
因此，你唯一的动力就是保持现金流。不管怎样。项目越长，越好。代码质量越低，越好——这样可以有更多的维护费用。电话、会议和其他浪费时间的事件越多，越好。需求规格越混乱，越好。无论如何都要从客户那里榨取钱财。
你不得不这样做，不是因为你邪恶，而是因为你必须养活你的团队。你的团队。是的，团队是你的。你要为他们的薪水负责，而不是客户。为了保护团队，你必须违背客户的真实利益。你无法与他们站在同一条船上。
所有这一切的意义在于，外包根本行不通，因为你的商业利益无法与外包的”合作伙伴”的利益保持一致。
Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-12-05 at 22:18
