The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:
今天我剪了头发，发型师非常友善，他在预约过程中询问了我关于如何剪发、应该使用多大的剃刀、两侧的长度应该是多少以及前面应该修剪多少等问题。他还给我提供了许多种类的洗发水和一杯茶。所有这些让我想起了我们作为程序员所做的工作，于是我决定写一篇简短的帖子。我之前已经提到过，试图让客户满意是一个错误的目标。这位发型师就是这个错误的典型例子。顺便说一下，最后我并不满意，也没有给他小费。如果他如此友好和热情，为什么会这样呢？
我不是一个发型师，对如何处理头发几乎一无所知。我来找他是因为我认为他比我更了解这个行业。我是通过Yelp的帮助选择了他。我希望他告诉我两侧的头发应该有多长，顶部应该修剪多少。我期望他给出他的专业判断并坚持。
他不应该问我两侧应该修剪多少，而应该告诉我两侧应该修剪得更少。这才是真正的专业人士应该做的。真正的专业人士会给出他认为最适合我的发型，并试图说服我这是最好的选择。
真正的专业人士不会问我，而是会告诉我，因为他会明白我的目标不是指挥他做我想要的发型，而是发挥他的专业技能。
不幸的是，这位发型师要么软弱，要么不成熟。他没有和我争论，也没有试图说服我。他试图取悦我。最后，他失败了。
当我们问客户他们想要我们使用的技术时，情况完全相同。我经常听到这个问题：你想我们使用哪种语言（意思是Java还是Ruby或其他语言）？或者我们应该使用哪种数据库？或者你希望我们如何设计这个？
不要这样做。不要像那位发型师那样失败。不要问客户他们想要什么。相反，了解他们的业务需求，然后建议你认为最适合他们的解决方案。然后，坚持并争论，如果他们不同意的话。说服他们。即使最终因为你的固执而被解雇，也比成为那个注定要取悦每一个客户却一事无成的发型师要好。
记住，客户不是国王；他的头发才是。
Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-12-15 at 07:08
