The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:
В области аутсорсинга очень часто заказчик не очень хорошо знает, что ему нужно - не только с точки зрения функциональности, но и на техническом уровне. Что делает ситуацию еще хуже, так это то, что заказчик всегда думает, что он знает и понимает достаточно. Вопрос в том, как научить заказчика? Как обучить, просветить и помочь ему? Не надо!
Однако искушение будет огромным. Вы будете думать, что заказчик - ваш друг. Вы хотите помочь ему. Вы будете очень мотивированы сделать продукт лучше. Более того, у вас есть необходимые знания, так почему бы не поделиться ими, верно?
Неверно. Очень неверно. По многим причинам.
Прежде всего, потому что заказчик не ваш друг. Не партнер, не коллега, не сотрудник и не командный товарищ. Заказчик - заинтересованная сторона проекта, такая же как вы, но его потребности полностью противоположны вашим, и он очень о себе знает.
Он хочет, чтобы проект закончился как можно скорее и забрал как можно меньше денег из его кармана. Вы же хотите совершенно противоположного. Вы оба работаете над проектом, но с двух очень разных точек зрения.
Очень скоро, когда проект потерпит неудачу (и он потерпит неудачу, как 94 процента всех программных проектов, согласно Chaos Report), заказчик найдет кого-то, кого обвинить. Не нужно говорить, что он не будет обвинять себя; он будет обвинять вас.
Согласно тому же отчету, только 7 процентов неудач вызываются технической некомпетентностью. Таким образом, скорее всего, ваш проект потерпит неудачу из-за неправильного понимания требований, плохого планирования, несогласованности целей управления и т. д. Вы действительно хотите быть обвиненным в том, что вы не являетесь экспертом? Позвольте заказчику потерпеть неудачу; это его проект, его жизнь и его деньги.
Выполняйте свою техническую работу правильно и держитесь подальше от всего остального. В этом заключается истинная профессионализм - сосредоточьтесь на том, что вы делаете лучше всего и лучше, чем большинство других.
Однако, если вы видите, что он делает что-то не так и ему определенно нужна помощь, рекомендуйте ему нанять консультанта. На рынке много людей, которые могут помочь ему с требованиями, пользовательским опытом, бизнес-анализом, маркетинговым планированием, брендингом и т. д. В большинстве случаев заказчики просто не знают, что такие люди существуют, или считают, что эти услуги - просто трата денег.
Попытайтесь убедить их, что это не так, но не становитесь советником в чем-то, что вы не понимаете. Ваша работа - кодирование, поэтому сосредоточьтесь только на этом.
Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-12-27 at 10:33
